Titre Professionnel Employé(e) Administratif(ve) et d’Accueil

Titre Professionnel Employé(e) Administratif(ve) et d’Accueil

Détail du programme

La formation est composée de 2 Certificats de Compétences Professionnelles (CCP)

CCP 1
Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure

Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l’aide du traitement de texte
Saisir et mettre à jour des données à l’aide d’un tableur
Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l’information
Trier et traiter les mails et le courrier
Classer et archiver les informations et les documents

CCP 2
Assurer l'accueil d'une structure

Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
Traiter les appels téléphoniques
Répondre aux demandes d’informations internes et externes

Réalisation des travaux à l’aide de logiciels spécialisés de bureautique (Word, Excel et Outlook).

Aide à la constitution du Dossier Professionnel (DP)

Eligible au CPF

Titre Professionnel Employé(e) Administratif(ve) et d'Accueil

Objectifs

Etre capable d’assurer un ensemble de tâches administratives et d’accueil

Pré-requis

Niveau DNB

Modalités de formation

En centre et en présentiel

Durée

400 heures en centre

4 semaines de stage en entreprise

Tarif

IFA est centre agréé par la DIRECCTE pour le passage de l’examen du Titre Professionnel