OUTLOOK INITIATION
PROGRAMME
Réglages d'interface
Choisir le dossier de démarrage
Régler l’affichage de l’interface
- Réduire les volets Généralités à propos des personnalisations
- Stockage en local ou sur le serveur ?
La messagerie
Personnaliser l’interface
Régler les options d’affichage de la liste des messages
Afficher les messages en tant que conversation
Lire et traiter des messages
Régler l’avertissement lors de la réception des messages
Message lu/non lu
Créer un dossier de recherche des messages non lus
Régler les options de lecture automatique
Visualiser les pièces jointes
Visualiser les messages contenant des images
Répondre à un message
Renvoyer un message
Régler les options de réponses et de transfert
Transférer un message
Transférer un message en tant que pièce jointe
Organiser une réunion suite à un message reçu
Définir un expéditeur comme étant indésirable
Ignorer une conversation Indiquer un suivi
Traiter un suivi
Afficher et traiter les rappels
Créer un dossier de recherche pour le suivi
Créer des catégories de couleurs
Affecter une catégorie Imprimer un message
Supprimer un message
Récupérer un message supprimé
Vider le dossier éléments supprimés
Récupérer des messages supprimés après vidage de la corbeille
Composer et mettre en page un nouveau message
Insérer une annexe à un message
Insérer un élément à un message
Rédiger des messages en format HTML ou en format texte
Utiliser un thème ou du papier à lettre Insérer des éléments graphiques ou un tableau
Ajouter un rappel à un message
Créer une action rapide à partir d’un modèle existant
Créer une nouvelle action rapide
Créer et insérer une signature
Vérifier l’orthographe
Régler les options de message
Différer la rédaction d’un message / Rédiger un brouillon
Différer l’envoi d’un message
Acheminer les réponses à une autre adresse
Demander un accusé de réception ou de lecture
Demander un accusé de réception ou de lecture pour tous les messages
Répondre aux demandes de confirmation de lecture
Rappeler un message envoyé par erreur
Paramétrer le gestionnaire d’absence du bureau
Rechercher des messages
Rechercher rapidement des messages
Effectuer une recherche plus ciblée
Ajouter des critères de recherche
Filtrer rapidement des messages
Faire de l'ordre dans sa boîte
Connaître la taille des dossiers
Créer des dossiers de classement
Créer une règle de message
Attribuer une stratégie de rétention à un dossier
Attribuer une stratégie de rétention à des messages
Nettoyer un dossier − supprimer les messages redondants
Enregistrer un message
Les contacts
Créer un contact
Créer un contact de la même société
Créer un contact à partir d’un message reçu
Créer un groupe de contacts
Gérer les contacts en double
Créer et mettre en forme une carte de visite
Envoyer sa carte de visite
Gérer les contacts
Modifier un contact
Modifier l’affichage des contacts
Classer les contacts
Modifier le classement des contacts
Envoyer un message électronique à un contact
Envoyer un message électronique à un groupe de contact
Organiser une réunion avec un contact
Définir un rappel pour un contact
Transférer une fiche contact
Imprimer des contacts
Supprimer un contact
Rechercher un contact
Utiliser un modèle de recherche
Importer des contacts
Visualiser les contacts par date d’importation (création)
Fusionner ou exporter des contacts
Fusionner avec Word Exporter une liste de contacts partielle
Objectifs
Organiser et traiter ses mails Gérer et créer des contacts
Prérequis
Cette formation ne nécessite pas de prérequis spécifique
Participants
Toute personne qui souhaite débuter et se former sur la messagerie
Méthode pédagogique
Détermination des objectifs
La théorie est directement appliquée par le biais de cas concrets et à partir d’un support de cours
Questionnaire de satisfaction remis à chaque participant à la fin de la formation
Modalités
En centre et en présentiel
Validation
Bilan du suivi de l’action
Attestation de formation
Possibilité de passer le TOSA® Desktop
Durée
14 heures
Tarif
